شروط الاستخدام

١. عن الخدمة

"مهمّتنا" هو نظام إلكتروني (SaaS) لإدارة فرق العمل والمهام المتكررة والحضور، متاح عبر الإنترنت مقابل اشتراك دوري. باستخدامك للنظام فإنك توافق على هذه الشروط كاملة نيابةً عن نفسك وعن المنشأة التي تمثّلها.

٢. الفترة التجريبية والاشتراك

تُتاح فترة تجريبية مجانية لمدة محددة عند إنشاء الحساب. بعد انتهائها، يتطلب الاستمرار في استخدام النظام تفعيل اشتراك مدفوع.

يتم التفعيل حالياً يدوياً بعد إتمام التحويل البنكي المتفق عليه والتواصل مع الدعم لتأكيد الدفع؛ ولا يُعد الاشتراك مفعّلاً إلا بعد تأكيد ذلك من إدارة المنصة.

تحتفظ إدارة المنصة بحق تعليق أي حساب متأخر عن السداد أو إساءة الاستخدام، مع إشعار صاحب الحساب عبر البريد الإلكتروني أو داخل النظام.

٣. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به وبموظفيه (بما في ذلك أرقام التعريف الشخصية PIN)، وتحمّل مسؤولية أي نشاط يتم من خلال حسابه.

يُمنع استخدام النظام في أي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو بما يضر بحقوق الغير.

٤. الملكية الفكرية وحماية المنصة

جميع الحقوق المتعلقة بالنظام — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكود البرمجي، التصميم، واجهة الاستخدام، الاسم التجاري "مهمّتنا"، والشعار — مملوكة بالكامل لمشغّل المنصة، ولا يترتب على الاشتراك أي نقل لهذه الحقوق.

يُمنع منعاً باتاً نسخ النظام أو أي جزء من كوده أو تصميمه أو واجهاته، أو إجراء هندسة عكسية له، أو إعادة نشره أو بيعه أو ترخيصه للغير، أو استخدامه لبناء منتج أو خدمة منافسة، كلياً أو جزئياً، دون إذن كتابي صريح من مالك المنصة.

بيانات المنشأة والموظفين والمهام التي يُدخلها المستخدم تبقى ملكاً له، ويحق له تصدير نسخة منها أو طلب حذفها بالتواصل مع الدعم، مع مراعاة الفترة الزمنية اللازمة تقنياً لإتمام ذلك.

٥. الدفع والاسترجاع

قيمة الاشتراك وطريقة الدفع (تحويل بنكي حالياً، مع إمكانية إضافة وسائل دفع إلكترونية لاحقاً) تُحدَّد وتُبلَّغ للعميل بشكل مباشر قبل التفعيل.

لا يوجد استرجاع للمبالغ المدفوعة عن فترة اشتراك سارية إلا وفق ما يُتفق عليه تحديداً مع الدعم في كل حالة على حدة.

٦. حدود المسؤولية

ميزة تسجيل الموقع عند تسجيل الحضور تعتمد على بيانات الموقع الجغرافي التي يوفرها جهاز المستخدم، وهي تقنية تقريبية وليست بديلاً رسمياً عن أنظمة البصمة الحيوية أو أي وسيلة تحقق رسمية معتمدة نظامياً.

يُقدَّم النظام "كما هو"، وتُبذل جهود معقولة لضمان استمرارية الخدمة ودقتها، دون تحمّل مسؤولية عن أي انقطاع أو خلل تقني خارج عن السيطرة المعقولة لمشغّل المنصة، أو عن قرارات إدارية يتخذها العميل بناءً على بيانات النظام.

٧. إنهاء الخدمة

يحق للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت بالتواصل مع الدعم. يحق لمشغّل المنصة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، مع إشعار مسبق متى أمكن ذلك.

٨. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

٩. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الموضح في صفحة الدعم داخل النظام.